Course details
Communication and Presentation Skills
HKO Acad. year 2024/2025 Summer semester 3 credits
Guarantor
Language of instruction
Completion
Time span
- 26 hrs exercises
Department
Instructor
Study literature
- Učební texty k předmětu.
- BEDNAŘÍKOVÁ, I. Sociální komunikace. 1. vydání. Olomouc : Univerzita Palackého, 2006. 79 s. ISBN 80-244-1357-4.
- MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. 2. vydání. Praha : Grada Publishing, 2010. 328 s. ISBN 978-80-247-2339-6.
- MOTSCHNIG, R., NYKL, L. Komunikace zaměřená na člověka : Rozumět sobě i druhým. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 2011. 176 s. ISBN 978-80-247-3612-9.
- URBANOVÁ, Martina. Neverbální komunikace. In Urbanová Martina et.al. Rétorika pro právníky. Plzeň: Aleš Čeněk, 2009. 279 s.ISBN 978-80-7380-217-2. 1. vyd. 2009: Aleš Čeněk, 2009. s. 36-44, 9 s. učebnice. ISBN 978-80-7380-217-2.
Syllabus of numerical exercises
- komunikace - nástroj manažera, komunikační bariéry a chyby
- verbální a neverbální komunikace
- konflikt - definice, postoje, cyklus a příčiny konfliktu
- styly řešení konfliktu, techniky řešení konfliktů
- schopnost předjímat vznik konfliktu, druhy a typy konfliktů
- eliminace osobních pocitů při řešení konfliktu, techniky řešení konfliktů a jejich nácvik
- typologie svízelných lidí a její využití při řešení konfliktu
- zvládání agresivity a sebeovládání
- prezentace - základní pravidla, jak připravit sebe i svou prezentaci, struktura prezentace
- zvládnutí trémy, analýza publika, technika řeči
- aktivizace posluchačů
- vlastní prezentace a její rozbor
- asertivita, manipulativní chování, pasivní chování
Course inclusion in study plans