Často kladené otázky

1. Změnil jsem si heslo, ale zapomněl jsem ho

Pokud se vám povedlo heslo zapomenout, řiďte se pokyny https://www.fit.vut.cz/units/cvt/net/problem.php

Stručně:
Heslo VUT: ze školního/zaměstnaneckého mailu požádejte o povolení počátečního hesla na adresu hesla@fit.vut.cz
Heslo FIT: Zašlete žádost VUT zprávou. Abyste nemuseli hledat, adresujte zprávu na 1898, nebo jděte přes vizitku https://www.vutbr.cz/lide/bohumil-michal-1898, kde po přihlášení je přímo tlačítko na odeslání VUT zprávy. Stejnou cestou dostanete i odpověď. Pokud se jedná o zapomenuté heslo, dostanete nové a budete si je moci zjistit na přihlašovací stránce https://wis.fit.vutbr.cz po ověření VUTloginem.

2. Přestalo mi fungovat připojování na některé servery přes putty (nelze se připojit na merlin.fit.vutbr.cz), ale na fakultní web se dostanu

Pravděpodobně vaše IP adresa nemá v pořádku záznamy v DNS. Zkuste ověřit svou IP adresu na http://www.hcidata.info/host2ip.cgi nebo http://cqcounter.com/whois/. Nápravu musí zjednat poskytovatel připojení (ISP). Jak a proč mají být přímé a reverzní záznamy nastaveny se dočtete např. zde: http://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_DNS_lookup

Samozřejmě musí existovat i přímý záznam, reverzní a přímý navíc musí vzájemně odpovídat.

Pokud se nemůžete připojit na server eva.fit.vutbr.cz, pak nejspíše proběhl příliš velký počet neúspěšných pokusů o přihlášení z dané IP adresy, v tomto případě požadejte o smazání adresy z blacklistu.

Pokud není problém zde, řešte ho dále podle pokynů pomoc při řešení problémů. Nezepomeňte, že podmínkou jakéhokoliv řešení je uvést, jak, kdy a z jaké IP adresy k problému došlo.

Pokud je problém na straně ISP neřešitelný, můžete ho dočasně obejít použitím VPN FIT

3. email, roundcube, Thunderbird, Outlook - nemůžu se přihlásit

Pro přihlašování se používá login (ne emailová adresa). Pokud do okna Uživatel, Username, Login, atd. zadáváte něco včetně @stud.fit.vutbr.cz, tak se nepřihlásíte. Naopak když zadáte jako emailovou adresu pouze login (bez @stud.fit.vutbr.cz), tak neodešlete email, protože máte zadanou neplatnou odesílací adresu.

A nezapomeňte, použít musíte FIT heslo, nikoliv VUT heslo!

FIT heslo získáte na přihlašovací stránce https://wis.fit.vutbr.cz po ověření VUTloginem.

4. Změnil jsem si úspěšně heslo do WISu a e-mailu, ale nemůžu se přihlásit do Windows

Hesla pro Unix a Active Directory jsou nezávislá. Buď si změňte heslo podle následujícího bodu FAQ, nebo si můžete totéž heslo nastavit ve wisu i pro Active Directory (studenti v záložce Hesla, zaměstnanci v záložce Provoz). Změna v AD se projeví okamžitě.

5. Chtěl bych si změnit heslo na e-mail, ale nevím jak

Přístup k emailu používá Unix heslo, které máte na příslušném Unix serveru (Eva pro studenty, Kazi pro zaměstnance). Unix heslo si můžete změnit ve wisu (studenti v záložce Hesla https://wis.fit.vutbr.cz/FIT/st/setpass.php, zaměstnanci v záložce Provoz https://wis.fit.vutbr.cz/FIT/db/provoz/setpass.php).

Tím se změní i heslo do Active Directory, je to tedy doporučený způsob.

Pozor! Nové heslo si raději zapište a uchovejte na bezpečném místě. Pokud totiž nové heslo zapomenete, musíte přejít na první odpověď.

6. Existuje nějaká možnost jak zjistit velikost volného místa pro danou schránku? Jde mi o předejití situace, kdy se o zaplněné schránce dozvím od ostatních lidí, kteří mě informují o nemožnosti doručit mi přílohu... Zkoušel jsem rozšíření Display Quota do Thunderbirdu, ale IMAP pravdepodobně nezasílá informace o přidělené kvótě...

Příchozí schránky nemají limit velikosti. Ta se však periodicky kontroluje a majitel příliš veliké schránky je upozorněn, aby ji omezil. Pro omezení velikosti nestačí pouze zprávy smazat, je třeba ještě provést tzv. údržbu složky, která ze schránky ty smazané zprávy i fyzicky odstraní. Ve vašem případě však jde spíše o maximální velikost zprávy. Ta skutečně omezená je, obecně platí, že mailem není vhodné posílat zprávy větší než 16 MB. Pokud chcete poslat větší přílohu, lze ji z webového rozhraní nechat uloženou na serveru a poslat v mailu jen odkaz.

7. Nedopatřením jsem si smazal všechny přijaté e-maily. Lze je nějak získat zpět?

Většina klientů smazání provádí tak, že zprávy přesune do koše. Pokud je ovšem koš vysypaný, nebo máte nastaveno, že se má vše rovnou zrušit, nezbývá, než obnova ze zálohy. Co a jak lze obnovit se dočtete na /units/cvt/net/backups.php.

8. Do schránky nepřicházejí žadné maily, a tento problém mám již dlouho avšak až teď je pro mě aktuální. (Jak změnit přesměrování pošty?)

Pravděpodobně máte přesměrovanou poštu. Je možné, že máte přesměrování v souboru .forward (nedoporučuje se). Řešení: soubor smažte. Přesměrování pomocí procmail (.procmailrc) můžete nastavit z webového rozhraní na https://roundcube.fit.vutbr.cz.

Jednoduchá pravidla můžete snadno zadat i ručně podle návodu /units/cvt/net/procmail.php. Doporučujeme použít jeden z příkladů v tomto článku a v každém případě otestovat výsledek!

Upozornění: pokud pro přesměrování použijete webové rozhraní, nesmíte soubor .procmailrc měnit ručně. Jestliže již ručně vytvořený existuje, nedovolí webové rozhraní uložit konfiguraci a musíte .procmailrc ručně smazat.

Druhá možnost: pokud používáte webové rozhraní, maily se zobrazují po stránkách (ve výchozím stavu 25) a jsou řazeny od nejstarších. To znamená, že nové zprávy jsou na poslední stránce. Stačí přepnout řazení podle data od nejnovějších a své nové maily pak uvidíte hned po přihlášení.

9. Stále mi chodí mail s tím, že mám příliš velkou příchozí schránku, již jsem vše smazala, ale mail chodí dál

Velikost schránky je údaj o velikosti souboru, to zcela jistě není omyl. Většina poštovních klientů smazání provádí tak, že zprávy jen označí jako smazané, ale ve schránce je ponechá, dokud mu neřeknete. Pravděpodobně tam tedy máte smazané, ale neodstraněné zprávy. Pokud to váš poštovní program neumí nebo mu to nedokážete říct, smazané zprávy můžete odstranit přes web: https://email.fit.vutbr.cz (položka "Vyčistit smazané" vpravo nad i pod seznamem zpráv).

Zprávy nemusíte mazat, můžete je přesunout do jiných složek.

10. Jak se dostanu k poště a datům po ukončení studia?

Přístup k akademické počítačové síti je vázán na aktivní studium nebo pracovně právní vztah k VUT. Po ukončení ztrácíte právo přístupu. Studentský účet je automaticky zablokován 2 měsíce po ukončení studia.

To znamená, že svá data si musíte zkopírovat včas. Poštu si můžete přesměrovat (nejlépe ve webovém rozhraní), takto přesměrovanou poštu budete dostávat přibližně 6 měsíců po ukončení studia.

11. Jak získám software MS pro studenty z programu Dream Spark, dříve MSDN Academic Alliance?

Software Microsoft z programu Dream Spark (dříve MSDN AA) je pro studenty FIT dostupný přes e-academy, více informací je na Wiki včetně některých zodpovězených dotazů.

12. IMAP4 - Žádne zprávy ve složce INBOX

Dobry den, nedávno jsem si nainstaloval emailového klienta Mozilla Thunderbird. Po jeho nainstalování se mi po přihlášení do pošty přes roundcube.fit.vutbr.cz v složce INBOX píše, že tato složka neobsahuje žádné zprávy, přestože tam zprávy jsou.

Pokud použijete z některého počítače protokol POP3, zprávy se přesunou do lokální schránky na tomto počítači (i když někteří klienti umožní přečtené zprávy ponechat na serveru). Chcete-li poštu číst z různých míst, musíte použít všude protokol IMAP.

Když k tomu už došlo, co s tím?
Vytvořte si ve stejném programu další účet, tentokrát s použitím protokolu IMAP, obsah lokálních schránek (zejména doručené pošty) zkopírujte do nějaké složky na IMAP server a následně zrušte účet s protokolem POP3.

13. eva/Web - Nefungují mi studentské Web stránky

Při přihlášení na server Eva se vypíše pokaždé stručný návod, zde rekapitulujeme:

v domácím adresáři vytvořte adresář WWW: mkdir ~/WWW
nastavte práva: chmod -R o=rX,g= ~/WWW (tj. právo čtení a průchodu pro všechny, ale zakázaný zápsis, žádná práva pro skupinu)
nastavte práva na domácí adresář: chmod o=x ~
adresář WWW musí obsahovat platný dokument index.html nebo index.php. HTML soubory musí být čitelné "pro všechny" - chmod o+r. PHP skripty běží pod vaší identitou, musí být tedy čitelné pro majitele (což obvykle implicitně jsou).

nastavení práv zkontrolujete - příklad:

eva ~> chmod -R o=rX,g= WWW
eva ~> ls -ld WWW
drwx---r-x  2 xtest99  vti-fekt  512 21 říj 16:10 WWW
eva ~> ls -l WWW
total 0
-rw-r-----  1 xtest99  vti-fekt  0 21 říj 16:17 index.php
eva ~> chmod o+r WWW/index.php
eva ~> ls -l WWW
total 0
rw-r--r--  1 xtest99  vti-fekt  0 21 říj 16:17 index.php

Pokud byl váš účet zablokován, byl přitom adresář WWW přejmenován na WWW.lock. Po odblokování účtu musíte adresář ručně přejmenovat zpátky:
mv WWW.lock WWW
a nastavit práva, jak je uvedeno výše. Kromě toho se práva každou noc automaticky opravují, takže když se vám to nepovede, druhý den by to mělo fungovat. A naopak - pokud se zjistí, že nemáte platný indexový soubor, přístup k adresáři WWW bude zablokován.

14. eva/Web - Web stránky jsou v nějakém divném kódu

Od 1.7.2021 byl změněn implicitní kód WWW stránek na UTF-8. Pokud je máte v jiné znakové sadě, musíte je překódovat (viz man iconv).

15. eva/Web - chci jinou verzi PHP než je 8.1

Pokud chcete použít jinou verzi PHP, stačí přemenovat PHP skripty z přípony .php na .php83 (.php73, .php74, .php80, .php82, .php83, atd.). Pokud se vám nechce přejmenovávat hromadu souborů, vytvořte si v kořeni adresáře WWW soubor se jménem .htaccess s tímto obsahem:

AddHandler application/x-httpd-php83 .php

Soubor musí být čitelný pro všechny, ale nesmí být zapisovatelný. Pro PHP-7.3, 7.4, 8.0, 8.2 a 8.3 můžete použít místo php83 označení php73, php74, php80, php82, php83, atd.

16. eva/cc - mám problémy s překladem C++

Překladač na serveru eva není GNU GCC, ale LLVM CLANG, který může mít jiné kontroly a verze knihoven než GNU GCC. Pokud píšete vlastní kód, je lépe ho napsat tak, aby byl přenositelný a fungoval na obou platformách. Pro překlad GNU GCC12 můžete použít:

g++12 -g -Wall -pthread -c example.cc
g++12 -g -pthread -Wl,-rpath=/usr/local/lib/gcc12 -o example example.o

(-pthread je pro vícevláknové programy, -Wl,-rpath pro správnou verzi GNU C++ standardní knihovny). Podobně lze použít i na merlinu pro překlad jinou verzí GNU GCC, než je implicitní nainstalovaná.

17. Při přihlášení do Windows mám dočasný profil, po odhlášení se vše smaže

Pokud se váš cestovní profil úspěšně na stanici nenakopíruje, systém použije dočasný profil, obvykle ve složce c:\users\TEMP.

Možné příčiny:

V profilu je soubor, který nelze zkopírovat - např. něco, co zablokuje antivirus (skoro každý keygen obsahuje něco škodlivého).
Profil je příliš veliký - to se snadno stane při práci s virtuálními stroji, zkontrolujte si také složku se staženými soubory. Objemnější data neukládejte na plochu, ale raději na síťový disk P:

Když se to už stane: Otevřete si uložený profil a přes pravé tlačítko myši ověřte velikost, případně proveďte kontrolu antivirem. Profil najdete obvykle zde: \\fik\profiles$\login-name.V2 (nebo .V6 pro Windows 10).

Profil úspěšně zkopírovaný do počítače je umístěn v %USERPROFILE%.

18. Není zde odpověď na Váš dotaz?

Zkuste si přečíst návody na https://www.fit.vut.cz/units/cvt/net/ a pak se teprve ptejte. Dotaz směrujte na člověka, který s tím má něco společného - viz Pomoc při řešení problémů, v žádném případě nepoužívejte pro tyto účely adresy jako info@, studinfo@, apod.

Studenti FEKTu mohou použít tyto návody také s přihlédnutím k tomu, že mají jiné servery a jiné počítačové laboratoře - jejich návody jsou na http://www.feec.vutbr.cz/OSIS/net/ a mohou být odlišné.

Mějte na paměti, že pro komunikaci se školou jste povinni používat školní adresu, s výjimkou případu, kdy řešíte problém, že se ke školní poště nemůžete dostat (ale v tomto případě je stejně obvykle nutná osobní návštěva).